Каждый день в steam взламывают более 1000 пользователей и воруют аккаунты, а так же предметы, которые могут стоить очень не малых денег. Многие начинают паниковать, а некоторые вообще забивают на аккаунт, думая, что уже ничего не поделать. Если это лично ваш аккаунт, то восстановить его будет не так уж и тяжело. Сейчас я постараюсь подробно описать как вернуть украденный аккаунт steam

Как вернуть украденный аккаунт steam

Как вернуть вещи steam

Для начала, нужно перейти на официальный сайт поддержки стим. Чтобы написать саппорту, необходимо зарегистрировать аккаунт или войти в него. Обычный аккаунт от клиента не подходит, можно даже сказать, что вы зашли на отдельный сайт.

Когда аккаунт создан, нажимаем на "Проблемы с аккаунтом"

После - "Обратиться в службу поддержки"

Теперь требуется указать правильную категорию вопроса. Так как мы рассматриваем тему "Как вернуть вещи steam" То выбираем "Обмен и игровые предметы" - "Предметы утеряны в результате взлома аккаунта" В продукт вписываем игру с которой были украдены вещи.

Теперь предстоит самое важное - Изложить вопрос. Пишите как все произошло, что вы делали перед взломам аккаунта, во сколько это произошло, как это все случилось и т.д. Не забудьте указать воришку. Чтобы узнать кто забрал предметы, переходим в свой Профиль - Инвентарь - Еще - История инвентаря. Заполняем Тему, Вопрос, Логин аккаунта Steam, и задаем вопрос. Ответ будет следовать от 1 - 14 дней. Пишите на языке котором знаете, не стоит переводить, например, с русского на английский через переводчик, т.к он переводит дословно и поддержка просто-напросто не сможет понять, что вы от них хотите.

Затем, скорей всего, вас попросят предоставить какие нибудь доказательства - Ключ от игры, карту (Visa, Mastercard, PayPal) Указываете то, что имеете. Теперь вам должны 99% вернуть предметы.

Если вы потеряли предметы по собственной вине, то есть, пытались продать вещи за реальные деньги, а вас кинули, и т.д, поддержка откажет возвращать предметы. Читайте политику обмена steam и не только ее.

Как вернуть украденный аккаунт steam

Тут даже нечего рассказывать, все тоже самое, только нужно изменить категорию, Проблемы с аккаунтом - Похищение аккаунта, а в продукт ввести Steam.